Reniew Aplikasi Sales Force Automation

mungkin semua perusahaan pernah mengalami hal yang nama nya penurunan penjualan, hal ini bisa di karenakan kurangnya pelatihan untuk para sales dan atau kurangnya informasi dan masih banyak masalah lain lagi yang bisa dipermasalahkan. untuk urusan hal seperti ini sudah jangan dipikirkan lagi karena sekarang sudah ada yang namanya Sales Force Automation (SFA), nah berikut tentang SFA.

OUTPUT APLIKASI CRM-SFA 

Dengan menggunakan aplikasi crm-sfa terdapat output yang berharga bagi pihak managemen sales person diantaranya :

- Sales Manager dapat mengetahui performance masing-masing salesperson

- Dapat diketahui channel apa yang paling banyak menghasilkan leads

- Dapat diketahui berapa banyak dari leads yang didapatkan yang memiliki needs

- Dapat diketahui perbandingan antara aktifitas dengan cost yang dikeluarkan

- Dapat diketahui salesperson mana yang efektif dan mana yang tidak

- Dapat diketahui Recency, Frecuency, dan Spending dari customer yang didapat

- Dan info-info lain (sesuai kebutuhan)

 
Otomasi Tenaga Penjualan (Sales force automation/SFA), yang mulai tersedia pada pertengahan tahun 80-an adalah komponen pertama dari CRM. SFA membantu para sales representative untuk mengatur account dan track opportunities mereka, mengatur daftar kontak yang mereka miliki, mengatur jadwal kerja mereka, memberikan layanan training online yang dapat menjadi solusi untuk training jarak jauh, serta membangun dan mengawasi alur penjualan mereka, dan juga membantu mengoptimalkan penyampaian informasi dengan news sharing.

jadi dengan adanya SFA, hasil dari kerja dan penjualan para sales bisa dipantau dan dijadikan informasi penting, bagi perusahaan yang bersangkutan.